Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB)

Allgemeines
Nachstehende Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle unsere Aufträge. Mündliche Nebenabsprachen, Zusicherungen oder Vertragsänderungen benötigen eine schriftliche Bestätigung von unserer Seite. Alle Angebote sind freibleibend.

Preise, Lieferung
Unsere Preise gelten ab Werk, inkl. gesetzlicher MwSt. Die Lieferung erfolgt per Spedition und grundsätzlich auf Gefahr des Bestellers. Lieferung bis Bordsteinkante ohne Montage.

Zahlungsbedingungen
Neukunden und Bestellungen unter Euro 80,00 generell gegen Vorauszahlung. Rechnungen sind innerhalb 10 Tagen rein netto zu bezahlen. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises einschliesslich aller Nebenforderungen bleibt die gelieferte Ware unser unbeschränktes Eigentum.

Haftung
Alle Waren werden auf Qualität geprüft, ordnungsgemäss verpackt und versandt. Für Transportschäden ist ausschliesslich das Transportunternehmen haftbar. Äußerlich sichtbare Transportschäden müssen zur Geltendmachung bei Erhalt der Ware auf dem Frachtbrief vermerkt werden. Äußerlich nicht sichtbare Transportschäden, die erst nach Entpacken der Ware entdeckt werden, müssen sofort noch auf der Palette fotografiert und mit Fotos, die dies ausreichend dokumentieren, innerhalb 5 Tagen schriftlich bei der Neuschwander GmbH gemeldet werden.  Reklamationen wegen Fehllieferung hat der Besteller ebenfalls innerhalb 5 Tagen schriftlich einzureichen. Wir haften nicht für Beschädigungen, die durch Einwirkung dritter Personen, unsachgemässe Montage, Überbeanspruchung oder unsachgemässer Lagerung entstehen.

Verbraucherschlichtung
Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Materialbeschaffenheit
Unsere Weinregale sind aus Naturstein bzw. gebrochenem Naturstein hergestellt. Massabweichungen, Farbabweichungen und Haarrisse, die die Funktion nicht beeinträchtigen, sind auf Grund der Materialbeschaffenheit produktionsbedingt und kein Grund zur Reklamation.

Garantie
Auf die Weinregale geben wir vom Tag der Lieferung an, ein Jahr Garantie. Innerhalb der Garantiezeit übernehmen wir die Abwicklung der Reparatur oder den Ersatz eines defekten Produktes. Diese Garantie gilt nicht für Schäden wegen Unfall, Missbrauch, Abnutzung oder unsachgemässer Handhabung.

Rücknahme
Wir nehmen jede Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen Umtausch oder Guthaben zurück. Versand und Verpackungskosten können nicht erstattet werden. Alle Rückgaben müssen vollständig mit Lieferschein im Originalzustand auf Kosten des Absenders zurückgesendet werden. Waren die nach 14 Tagen eingehen, werden automatisch auf Kosten des Versenders zurückgeschickt.

Ausschließlich Verbraucher haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Neuschwander GmbH
Neipperger Straße 41
D-74336 Brackenheim
Tel.: 0 71 35 / 96 10 90
Fax: 0 71 35 / 96 10 93
info@weinregal-shop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular auf unserer Webseite unter Widerrufsformular herunterladen. Machen Sie von der Widerrufs-Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir lassen die Waren vom Lieferspediteur abholen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe der in der Bestellbestätigung genannten Lieferkosten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Produkt-Informationen
Alle Angaben zu Preise, Leistung, Ausstattung entsprechen dem Stand bei der Drucklegung unserer Preislisten. Änderungen von Konstruktion, Ausstattung, Liefer- und Leistungsumfang sowie Änderungen der Preislisten wegen Druckfehlern bleiben ausdrücklich vorbehalten. Die abgebildeten Modelle zeigen zum Teil Ausstattungen, die als Zubehör erhältlich sind.

Bestellung
Sie können rund um die Uhr, jeden Tag Ihre Bestellung aufgeben. Ihre Bestellung wird innerhalb der nächsten 24 Stunden bearbeitet.
- im Online-Shop : Sie kaufen bequem mit Hilfe unseres "elektronischen Einkaufskorbs" im Internet ein.
- per E-Mail: info@weinregal-shop.de
- per Fax: 07135 - 961093
- per Telefon: 07135 - 961090
- mit der Post: Postfach 1150 - 74334 Brackenheim
- persönlich: Neipperger Str. 41, 74336 Brackenheim

Versand und Abwicklung
Die Bestellungen werden sofort bearbeitet. Lagerartikel werden innerhalb 8 Arbeitstagen versendet. Weinregale und Fertig-Gewölbekeller benötigen eine Rüstzeit von 15 Arbeitstagen.

Versandkosten
Um Ihnen das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen, werden die Versand- und Verpackungskosten automatisch auf Ihrer Bestelliste addiert. So können Sie sofort sehen wie hoch der totale Rechnungsbetrag ist.

Zahlungsmöglichkeiten
- per Vorauskasse
- mittels Bankeinzug
- per Rechnung zahlbar netto innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung